12月14日8時，家住衡水饒陽的陳增月先生從饒陽火車站客運值班員趙志耀手中接過失而復得的挎包，清點包內現金、銀行卡、鑰匙、收據等物品無誤后，辦理了交接手續。陳增月拉著趙志耀的手連聲道謝，頻頻豎起大拇指為饒陽站的工作人員點贊。

12月13日16時30分，饒陽車站的安檢員李雙銘在巡視檢查時，發現查危儀出口處有一個挎包被人遺落。李雙銘根據發現遺失物品的時間判斷，失主應該是乘坐16時12分的K5224次列車的旅客。通過調取監控證實了李雙銘的判斷，失主是一名女性旅客，由于進站匆忙攜帶行李較多，將挎包遺落在查危儀出口處。列車已開出近一個小時，如何找到失主交還失物，只有開包檢查進一步尋找失主信息。李雙銘按照規定通知公安人員到場，共同清點了包內物品，但沒有發現可聯系到失主的相關物品。李雙銘見聯系失主無望，在登記簽認后便通知了客運值班員趙志耀，準備交站保管。休班在家的趙志耀接到通知，立即趕到車站，了解情況后，他決定通過包里的一條供熱繳費收據登記的地址尋找失主。

功夫不負有心人，趙志耀找到了該旅客的家屬陳增月，并與失主陳女士取得了聯系，確認了包內物品信息。此時，心急如焚的陳女士才放了心，并委托其家屬取回遺失挎包。